AGENTE DIGITALIZADOR HOMOLOGADO
¿CÓMO SOLICITAR EL BONO DEL KIT DIGITAL?
PRESUPUESTO
Valoramos tus necesidades a partir de un presupuesto detallado de los productos o servicios a prestar.
TRÁMITACIÓN
Si quieres, nos encargamos del trámite de la subvención según el presupuesto.
PUESTA EN MARCHA
Cuando la subvención esté aprobada y tenga el bono digital empezaremos a trabajar para poner en marcha la solución en la cual se percibirá el 70% del valor y al final a partir de un informe de finalización el cobro del 30% restante.
¿CÓMO EMPLEAR EL BONO DEL KIT DIGITAL?
Si se dispone de la aprobación del “bono del kit digital” los pasos siguientes son:
- El beneficiario y el Agente Digitalizador tras la aceptación del presupuesto formalizan un Acuerdo de Prestación de Soluciones de Digitalización.
- Una vez firmado el acuerdo, el Agente Digitalizador ofrece la solución de digitalización firmada durante los períodos pertenecientes a cada fase de implantación.
- El Agente Digitalizador emite una única factura tras la primera fase de prestación del servicio, con el importe total (de los 12 meses de prestación del servicio) e indicando la cuantía subvencionada.
- El beneficiario realizará el abono de los gastos no subvencionables (por ejemplo el IVA, que luego podrá deducir) y cederá el derecho a cobro del importe subvencionable en favor del Agente Digitalizador.
- El Agente Digitalizador prestará la solución digitalizadora solicitada por el beneficiario durante un plazo de 12 meses desde el comienzo de la implantación.
CATEGORÍAS DE SOLUCIONES DIGITALES
Sitio web y Presencia en internet (Hasta 2.000 €)
El principal objetivo de esta categoría es que puedas tener una página web para darte visibilidad en internet.
Funcionalidades y servicios
- Dominio: la solución incluye el dominio de tu web durante un plazo mínimo de doce meses. La titularidad del dominio será tuya por completo.
- Hosting: también tendrás a tu disposición el alojamiento de la página web durante un plazo mínimo de doce meses.
- Diseño de la página web: como parte del servicio tendrás la estructura de la web, con un mínimo de 3 apartados. Se consideran páginas o apartados de una web, elementos tales como: página de inicio (Landing Page), presentación de la empresa, formulario de contacto, descripción de productos, datos de contacto, mapa del sitio (sitemap), etc.
- Web responsive: tu web se adaptará perfectamente a cualquier tipo de dispositivo.
- Accesibilidad: el diseño de tu web cumplirá con los criterios de conformidad de nivel AA de las Pautas WCAG-2.1.
- Posicionamiento básico en internet: la información de tu pyme será indexable por los principales motores de búsqueda (On-Page).
- Autogestionable: dispondrás también de una plataforma de gestión de contenidos para que puedas modificar los contenidos de tu web sin necesidad de ayuda.
- Optimización de la presencia en buscadores (SEO básico): Análisis de palabras clave, SEO On-Page de 2 páginas o apartados, indexación y jerarquización del contenido.
Porcentajes de ejecución asociados a las fases
- Primera: 70 %
- Segunda: 30 %
Importe máximo de la ayuda
- 0 < 3 empleados: 2.000€
- 3 < 9 empleados: 2.000€
- 10 < 50 empleados: 2.000€
Gestión de redes sociales (Hasta 2.500 €)
El principal objetivo de esta categoría es promocionar tu empresa en redes sociales.
Funcionalidades y servicios
- Social Media Plan: contarás con una estrategia de redes sociales alineada con tu misión y visión, para que sea relevante y conecte con tus potenciales clientes y fidelice a aquellos usuarios que ya lo sean.
- Monitorización de redes sociales: tendrás monitorizados y controlados de manera periódica los impactos de las acciones en redes sociales para ver tus resultados y saber si estás cumpliendo con los objetivos de tu estrategia.
- Optimización de la red/Auditoría Social Media: te ayudará a optimizar el rendimiento, analizando diferentes canales sociales.
- Gestión de una red social: el Agente Digitalizador que hayas seleccionado para proporcionarte la solución te administrará el perfil/usuario en, al menos, una red social.
- Publicación de posts semanales: el Agente Digitalizador publicará un mínimo de 4-8 entradas (posts) mensuales en tus redes sociales.
Porcentajes de ejecución asociados a las fases
- Primera: 40 %
- Segunda: 60 %
Importe máximo de la ayuda
- 0 < X < 3 empleados: 2.000€
- 3 ≤ X < 10 empleados: 2.500€
- 10 ≤ X < 50 empleados: 2.500€
- 50* ≤ X < 100 empleados: 5.000€
- 100 ≤ X < 250 empleados: 5.000€
Business Intelligence y Analítica (Hasta 8.000 €)
El objetivo de esta categoría es posibilitarte la explotación de datos de tu empresa para la mejora del proceso de toma de decisiones.
Funcionalidades y servicios
- Integración de datos con otras bases de datos: tendrás acceso a otras bases de datos y a la realización de comparaciones con los datos expuestos.
- Almacenamiento de datos: dispondrás de una capacidad de almacenamiento como mínimo de 1 GB por usuario.
- Creación de paneles de datos estructurados y visuales: contarás con paneles de datos personalizados con datos relevantes y distintas formas de visualización.
- Exportación de datos: podrás exportar datos a imágenes o a documentos de Excel, creando sinergias y compatibilidades con distintos programas que utilices comúnmente.
Porcentajes de ejecución asociados a las fases
- Primera: 70 %
- Segunda: 30 %
Importe máximo de la ayuda
- 0 < X < 3 empleados: 1.500€ (incluye 1 usuario)
- 3 ≤ X < 10 empleados: 2.000€ (incluye 1 usuario)
- 10 ≤ X < 50 empleados: 4.000€ (incluye 3 usuarios)
- 50* ≤ X < 100 empleados: 7.000€ (incluye 10 usuarios)
- 100 ≤ X < 250 empleados: 8.000€ (incluye 15 usuarios)
* En el segmento IV se incluyen las empresas menos de 50 empleados que tengan consideración de mediana empresa al superar el volumen de negocios anual y balance general anual de 10 millones de euros
Gestión de Procesos (Hasta 18.000 €)
El principal objetivo de esta categoría es digitalizar y/o automatizar procesos de tu negocio, relacionados con los aspectos operativos o productivos.
Funcionalidades y servicios
- Digitalización y/o automatización de procesos y flujos de trabajo: tendrás digitalizados y/o automatizados procesos como:
- Contabilidad/finanzas: cuentas por cobrar/por pagar, gestión de activos y generación de cierres y balances, etc.
- Facturación: automatización de los procesos de facturación con la generación de presupuestos, albaranes y facturas.
- Proyectos: control de presupuestos, costes, estimaciones, optimización de los recursos, etc.
- Inventario: previsión, niveles de stock, envíos, distribuciones, devoluciones y cancelaciones, etc.
- Compras y pagos: gestión de pedidos de compra y proveedores.
- Recursos humanos: gestión de los recursos humanos, nóminas, etc.
- Logística: gestión de flotas y rutas, entre otras.
- Integración con diversas plataformas: la solución dispondrá de APIs o Web Services para su integración con otras herramientas.
- Actualizable: accederás a actualizaciones de la solución con nuevas versiones.
- Escalable: si tu empresa crece o cambia estructuralmente, la solución se adaptará a estos cambios.
- Cumplimiento: podrás asegurar el cumplimiento de la normativa aplicable, en concreto del Reglamento por el que se regulan las obligaciones de facturación del Real Decreto 1619/2012, así como cualquier normativa de aplicación.
Porcentajes de ejecución asociados a las fases
- Primera: 70 %
- Segunda: 30 %
Importe máximo de la ayuda
-
0 < X < 3 empleados: 2.000€ (incluye 1 usuario)
-
3 ≤ X < 10 empleados: 3.000€ (incluye 3 usuarios)
-
10 ≤ X < 50 empleados: 6.000€ (incluye 10 usuarios)
-
50* ≤ X < 100 empleados: 15.000€ (incluye 20 usuarios)
-
100 ≤ X < 250 empleados: 18.000€ (incluye 25 usuarios)
* En el segmento IV se incluyen las empresas menos de 50 empleados que tengan consideración de mediana empresa al superar el volumen de negocios anual y balance general anual de 10 millones de euros
Comunicaciones seguras (Hasta 29.000 €)
Con esta solución dispondrás de seguridad en las conexiones entre los dispositivos de tus empleados y la empresa.
Funcionalidades y servicios
- SSL: dispondrás de un protocolo de capa de sockets seguros, para crear una conexión segura y cifrada.
- Cifrado de extremo a extremo: tendrás las comunicaciones cifradas en todo su recorrido, con el objetivo de prevenir ataques.
- Logs de conexión: serás capaz de mantener un registro de los dispositivos que se han conectado a tu red privada.
- Control de acceso: tendrás la posibilidad de permitir la conexión a tu red privada única y exclusivamente a los dispositivos autorizados por ti.
- Dispositivos móviles: podrás hacer uso de esta solución desde dispositivos móviles.
- Configuración inicial y actualizaciones de seguridad: dispondrás de una configuración inicial para que puedas usarlo correctamente, con las respectivas actualizaciones de firmas de malware y otros datos para detección de amenazas además de las actualizaciones de software de seguridad periódicas requeridas.
Porcentajes de ejecución asociados a las fases
- Primera: 70 %
- Segunda: 30 %
Ayuda máxima
-
0 < X < 3 empleados: 125€/usuario (hasta 2 usuario)
-
3 ≤ X < 10 empleados: 125€/usuario (hasta 9 usuarios)
-
10 ≤ X < 50 empleados: 125€/usuario (hasta 48 usuarios)
-
50* ≤ X < 100 empleados: 125€/usuario (hasta 99 usuarios)
-
100 ≤ X < 250 empleados: 125€/usuario (hasta 232 usuarios)
* En el segmento IV se incluyen las empresas menos de 50 empleados que tengan consideración de mediana empresa al superar el volumen de negocios anual y balance general anual de 10 millones de euros
Presencia avanzada en internet (Hasta 5.000 €)
El principal objetivo de esta categoría es la prestación de funcionalidades y/o servicios que aseguren tu posicionamiento en internet, aumentando tu alcance de potenciales clientes e incrementando el tráfico de visitas en tu/-s plataforma/-s.
Funcionalidades y servicios
- Posicionamiento básico en internet: la solución deberá posicionar la información básica del negocio, contacto y perfil de tu empresa en los principales sites, redes de negocio o directorios de empresas y profesionales.
- Análisis de palabras clave: gestión, búsqueda y análisis de palabras clave con el fin de desarrollar estrategias útiles para que los buscadores clasifiquen el contenido y ayuden a los usuarios a encontrar resultados relevantes para sus consultas.
- Análisis de la competencia: la solución incluye un análisis mensual de la competencia para informarte de tu situación frente a otros competidores.
- SEO On-Page: la solución debe ofrecer un servicio mínimo de dos páginas o apartados SEO On-Page, optimizando la estructura y el contenido interno para mejorar la posición natural de tu pyme en buscadores, así como la indexación y jerarquización del contenido.
- SEO Off-Page: la solución deberá proveer este servicio, que conllevará la ejecución de acciones fuera del entorno del sitio web para mejorar tu posicionamiento orgánico.
- Creación de metadatos estructurados de página: solución te proporcionará la creación de metadatos estructurados de tu página (Exclusivo para los segmentos IV y V).
- Informes mensuales de seguimiento: la solución incluye un reporte mensual de los resultados de las acciones ejecutadas para generar consciencia de la evolución y la repercusión de las mismas en la presencia en internet de tu negocio.
Porcentajes de ejecución asociados a las fases
- Primera: 70 %
- Segunda: 30 %
Importe máximo de la ayuda
-
0 < X < 3 empleados: 2.000€
-
3 ≤ X < 10 empleados: 2.000€
-
10 ≤ X < 50 empleados: 2.000€
-
50* ≤ X < 100 empleados: 5.000€
-
100 ≤ X < 250 empleados: 5.000€
Comercio electrónico (Hasta 5.000 €)
El principal objetivo de la categoría es crear tu página web de compraventa de productos y/o servicios que utilice medios digitales para su intercambio. Además de dar visibilidad a tu marca, dispondrás de un e-commerce o tienda online.
Funcionalidades y servicios
- Creación de la tienda online o E-Commerce y alta del catálogo de productos: tendrás a tu disposición un catálogo en tu tienda online, en el que estarán disponibles tus productos, mediante su alta, importación o carga. La solución incluye la carga de al menos 100 referencias de tus productos, salvo que no dispongas de este número, en cuyo caso podrá ser menor.
- Métodos de pago: el Agente Digitalizador que hayas seleccionado configurará e integrará los métodos de pago en tu tienda online.
- Diseño Responsive: tu E-Commerce se podrá utilizar en todo tipo de dispositivos.
- Accesibilidad: el diseño de tu tienda online cumplirá con los criterios de conformidad de nivel AA de las Pautas WCAG-2.1.
- Posicionamiento básico en internet: tu tienda online será indexable por los principales motores de búsqueda (On-Page).
- Autogestionable: contarás también con una plataforma de gestión de contenidos para que puedas modificar los contenidos de tu web sin necesidad de ayuda.
- Formas de envío: tendrás configurados e integrados los métodos de envío digital y físico de los productos de tu tienda online.
Porcentajes de ejecución asociados a las fases
- Primera: 70 %
- Segunda: 30 %
Importe máximo de la ayuda
-
0 < X < 3 empleados: 2.000€
-
3 ≤ X < 10 empleados: 2.000€
-
10 ≤ X < 50 empleados: 2.000€
-
50* ≤ X < 100 empleados: 5.000€
-
100 ≤ X < 250 empleados: 5.000€
Gestión de clientes (Hasta 14.000 €)
El principal objetivo de esta categoría es digitalizar y optimizar la gestión de las relaciones comerciales con tus clientes.
Funcionalidades y servicios
- Gestión de clientes: serás capaz de almacenar y consultar los datos de cada uno de tus clientes, desde su alta como oportunidad de negocio, y simular la compra de productos o contratación de servicios.
- Gestión de Clientes potenciales (Leads): podrás dar de alta nuevos Leads de forma manual o mediante una importación por fichero. Los datos asociados a los Leads te permitirán su gestión comercial con el objetivo de convertirlos en clientes. Adicionalmente podrás parametrizar reglas de negocio para la asignación de Leads según diferentes criterios.
- Gestión de oportunidades: tendrás la posibilidad de gestionar todas las oportunidades de negocio que conlleven el envío al cliente potencial o Lead de ofertas y presupuestos. Además, podrás comprobar el estado de cada oportunidad (en análisis, oferta presentada, en negociación, ganadas, canceladas, etc.).
- Acciones o tareas comerciales: la herramienta implantada por el Agente Digitalizador de tu elección te permitirá crear acciones y tareas comerciales, tanto de forma manual como automática.
- Reporting, planificación y seguimiento comercial: podrás realizar seguimiento mediante indicadores (KPI´s), listado de oportunidades, y otros, con diferentes niveles de agregación de información en función de tus necesidades. Podrás también generar informes para el seguimiento y monitorización de tu actividad comercial, contemplando ratios de eficiencia, estado de fases, pipeline y otros atributos medibles (como productos, cotizaciones, etc.), y según los canales, perfiles, roles y/o fases comerciales. Estos informes podrán mostrar, al menos, datos mensuales, acumulados y/o comparativos entre diferentes ejercicios comerciales.
- Alertas: serás capaz de visualizar Alertas de Clientes en formato gráfico de diferente tipología (iconos, mensajes emergentes, etc.).
- Gestión documental: la solución incluirá un software para la gestión centralizada de la documentación capaz de insertar y/o vincular documentos tanto relativos a tu actividad comercial, como los que proporcionados por los propios clientes.
- Diseño Responsive: tendrás una interfaz funcional en todo tipo de dispositivos.
- Integración con diversas plataformas: dispondrás de APIs o Web Services para la consolidación de la información y datos de toda tu empresa.
Porcentajes de ejecución asociados a las fases
- Primera: 70 %
- Segunda: 30 %
Importe máximo de la ayuda
-
0 < X < 3 empleados: 2.000€ (incluye 1 usuario)
-
3 ≤ X < 10 empleados: 2.000€ (incluye 1 usuario)
-
10 ≤ X < 50 empleados: 4.000€ (incluye 3 usuarios)
-
50* ≤ X < 100 empleados: 10.000€ (incluye 10 usuarios)
-
100 ≤ X < 250 empleados: 14.000€ (incluye 15 usuarios)
Servicios de Oficina Virtual (Hasta 29.000 €)
El principal objetivo de esta categoría es implantar en tu empresa soluciones interactivas y funcionales que permitan la colaboración más eficiente entre tus trabajadores.
Funcionalidades y servicios
- Colaboración en equipos de trabajo: tendrás asistencia por parte del proveedor en el proceso creativo de ideación o gestión de equipos para la gestión colaborativa de proyectos, compartir recursos y/o conocimientos, dotar de herramientas para la interacción de los equipos en los procesos de ideación o resolución de problemas, así como la configuración y personalización de flujos de trabajo, tareas, etc.
- Almacenar y compartir archivos: dispondrás de 1 TB de almacenamiento.
- Compatibilidad con dispositivos móviles. Tu solución será compatible con dispositivos móviles.
- Calendario y agenda: te permitirá organizar un calendario y tus tareas previstas.
Porcentajes de ejecución asociados a las fases
- Primera: 70 %
- Segunda: 30 %
Importe máximo de la ayuda
-
0 < X < 3 empleados: 250€/usuario (hasta 2 usuarios)
-
3 ≤ X < 10 empleados: 250€/usuario (hasta 9 usuarios)
-
10 ≤ X < 50 empleados: 250€/usuario (hasta 48 usuarios)
-
50* ≤ X < 100 empleados: 250€/usuario (hasta 99 usuarios)
-
100 ≤ X < 250 empleados: 250€/usuario (hasta 116 usuarios)
Factura electrónica (Hasta 3.000 €)
Con esta solución podrás tener digitalizado el flujo de emisión de las facturas a tus clientes.
Funcionalidades y servicios
- Facturas en formato estructurado: tendrás la posibilidad emitir facturas en formatos estructurados, al menos en formato FACTURA-E, para facilitar su tratamiento automatizado.
- Facturas ilimitadas: podrás emitir un número ilimitado de facturas.
- Clientes ilimitados: tendrás la capacidad de enviar facturas a un número ilimitado de clientes.
- Productos o servicios ilimitados: podrás crear un número ilimitado de productos y/o servicios facturables dentro del catálogo.
- Envío de facturas por correo electrónico: la solución implantada por el Agente Digitalizador de tu elección te posibilitará enviar facturas directamente por correo electrónico.
- Personalización de facturas: las facturas serán personalizables, incluyendo la selección de tu logotipo.
- Copia de seguridad periódicas: podrás realizar copias de seguridad, con posibilidad de una periodicidad diaria.
- 1GB Almacenamiento/Histórico de facturas: tendrás un almacenamiento de, al menos, 1GB para las facturas.
- Integración con otras soluciones: la solución deberá disponer de APIs o Web Services para su integración con otras herramientas, así como permitir la carga de datos de manera manual.
- Control de vencimiento de las facturas: tendrás un sistema de control del vencimiento de las facturas.
- Cumplimiento: podrás asegurar el cumplimiento de la normativa aplicable, en concreto el Reglamento por el que se regulan las obligaciones de facturación del Real Decreto 1619/2012, así como cualquier normativa de aplicación .
Porcentajes de ejecución asociados a las fases
- Primera: 70 %
- Segunda: 30 %
Importe máximo de la ayuda
-
0 < X < 3 empleados: 1.000€ (incluye 1 usuario)
-
3 ≤ X < 10 empleados: 2.000€ (incluye 3 usuarios)
-
10 ≤ X < 50 empleados: 2.000€ (incluye 3 usuarios)
-
50* ≤ X < 100 empleados: 3.000€ (incluye 6 usuarios)
-
100 ≤ X < 250 empleados: 3.000€ (incluye 6 usuarios)
Ciberseguridad (Hasta 29.000 €)
El objetivo de esta solución es proporcionar seguridad básica y avanzada para los dispositivos de tus empleados.
Funcionalidades y servicios
- Antimalware: tendrás a tu disposición una herramienta que analice tu dispositivo, su memoria interna y los dispositivos de almacenamiento externos.
- Antispyware: dispondrás de una herramienta que detecte y evite el malware espía.
- Correo seguro: tendrás herramientas de análisis del correo electrónico con las siguientes características:
- Antispam, con detección y filtro de correo no deseado.
- Antiphishing, con detección de correos con enlaces o malware que se sospecha sirvan para robar credenciales.
- Navegación segura: tendrás asegurado:
- Control de contenidos.
- Antiadware para evitar anuncios maliciosos.
- Análisis y detección de amenazas: serás capaz de conocer el comportamiento de las amenazas conocidas y nuevas.
- Monitorización de la red: tendrás herramientas que analizan el tráfico de red y te alerten de amenazas.
- Configuración inicial y actualizaciones de seguridad: dispondrás de una configuración inicial para su correcto uso, con las respectivas actualizaciones de firmas de malware y otros datos para detección de amenazas además de las actualizaciones de software de seguridad periódicas requeridas.
- Requisitos especiales de formación: dispondrás de formación para la configuración del software de seguridad, y tendrás un kit de concienciación en ciberseguridad para complementar la solución con habilidades de firewall humano.
Porcentajes de ejecución asociados a las fases
- Primera: 70 %
- Segunda: 30 %
Importe máximo de la ayuda
- 0 < X < 3 empleados: 125€/usuario (hasta 2 dispositivos)
- 3 ≤ X < 10 empleados: 125€/usuario (hasta 9 dispositivos)
- 10 ≤ X < 50 empleados: 125€/usuario (hasta 48 dispositivos)
- 50* ≤ X < 100 empleados: 125€/usuario (hasta 99 dispositivos)
- 100 ≤ X < 250 empleados: 125€/usuario (hasta 232 dispositivos)
* En el segmento IV se incluyen las empresas menos de 50 empleados que tengan consideración de mediana empresa al superar el volumen de negocios anual y balance general anual de 10 millones de euros
Puesto de trabajo seguro (Hasta 1.000 €)
Si tienes una microempresa perteneciente al segmento III, el principal objetivo de esta categoría es proporcionarte un puesto de trabajo seguro con el fin de potenciar o mejorar tu productividad.
Funcionalidades y servicios
-
Recibirás un dispositivo de hardware que deberá incluir integrado el producto, una licencia y un encriptado/cifrado en reposo que asegure la privacidad de los datos y documentos almacenados en el dispositivo.
-
Este dispositivo podrá ser un ordenador portátil o de sobremesa nuevo. Además, deberá tener como mínimo las siguientes características de hardware:
-
Requisitos mínimos del dispositivo hardware:
-
Un procesador de mínimo de 4 núcleos físicos y una velocidad de CPU clock máxima de al menos 2.9 GHz y haber obtenido una puntuación mínima de 15.000 en PassMark Software, con fecha 13 de mayo de 2024.
-
Una memoria RAM mínima de 16GB DDR4.
-
Un almacenamiento SSD mínimo de 512 GB. Además, tus datos estarán protegidos con encriptado, la contraseña será proporcionada por el Agente Digitalizador.
-
Un sistema operativo preinstalado y licenciado de fábrica.
-
Tarjetas gráficas, de red y de sonido integradas.
-
Interfaces de entrada/salida, como puertos USB o de entrada de micrófono, que podrán estar integrados en el dispositivo o a través de un replicador de puertos.
-
Una pantalla, si es un ordenador portátil será de mínimo 13 pulgadas; ratón óptico, en caso de portátiles, se aceptará el ratón integrado o touchpad; webcam con resolución mínima HD y un lector de tarjetas smartcard (DNI-e) con interfaz USB.
-
En el caso particular de los ordenadores de sobremesa contarás con un monitor de mínimo 23 pulgadas, resolución mínima Full HD y tecnología de visualización LCD, LED o equivalente, al menos un HDMI y etiqueta energética de la Unión Europea; un teclado y cableado tanto de alimentación de dispositivos como HDMI.
-
En el caso de los ordenadores de sobremesa y portátiles, deberán contar con al menos una certificación de los siguientes tipos (o similar):
-
ENERGY STAR®.
-
EPEAT™ Silver Registered.
-
TCO.
-
-
Certificación MIL STD 810H o equivalente. Deberán cumplir un mínimo de 5 métodos, entre ellos: alta temperatura, baja temperatura y humedad.
-
Requisitos específicos de Publicidad:
-
El dispositivo deberá contar con serigrafía o etiqueta pegada únicamente en el portátil, ordenador o monitor.
-
Los logos que deberán contener ambas opciones serán los siguientes:
-
El emblema de la Unión Europea (disponible en el link https://planderecuperacion.gob.es/identidad-visual), que indique «Financiado por la Unión Europea-Next Generation EU».
-
El logo del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia.
-
El logo del Ministerio para la Transformación Digital y de la Función Pública.
-
El logo de la Entidad Pública Empresarial Red.es (Deberá aparecer como «Red.es»).
-
Requisitos mínimos del servicio de soporte y atención:
El Agente Digitalizador proporcionará un servicio de Soporte y Atención con las siguientes garantías desde la entrega de los dispositivos hasta la finalización de la ejecución de fase 2:
-
El dispositivo se entregará dentro de España tras haber sido comprobado su correcto funcionamiento.
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Como beneficiario, podrás ser atendido por el servicio de soporte en régimen de 5 días laborables. Deberás contar con un correo electrónico para recibir los avisos de averías o incidencias, con un horario mínimo del servicio de atención a estas comunicaciones de 09:00 a 17:00 horas, de lunes a viernes.
-
Las reparaciones se harán a través de un soporte en remoto o in situ en la ubicación donde se realizó la entrega. Los costes derivados serán responsabilidad del digitalizador. Se incluyen las reparaciones por rotura o desperfectos y problemas de configuración, siempre que estén basados en un correcto uso del dispositivo.
-
El tiempo máximo de reparación de la avería, entre la comunicación de la incidencia y hasta la resolución de esta, será de 5 días laborables. Si no se cumple este plazo se te otorgará un equipo análogo de sustitución.
-
Requisitos de ciberseguridad del Puesto de trabajo seguro:
La solución de Puesto de trabajo seguro cumplirá con los siguientes requisitos mínimos asociados a la categoría de solución de Ciberseguridad:
-
Antimalware: tendrás acceso a una herramienta que analice tu dispositivo, su memoria interna y los dispositivos de almacenamiento externos.
-
Antispyware: se proporcionará una herramienta que detecte y evite el malware espía.
-
Correo seguro: contarás con herramientas de análisis del correo electrónico con las siguientes características:
-
Antispam, con detección y filtro de correo no deseado.
-
Antiphishing, con detección de correos con enlaces o malware que se sospecha sirvan para robar credenciales.
-
-
Navegación segura: contarás con un control de contenidos y antiadware para evitar anuncios maliciosos.
-
Análisis y detección de amenazas: la solución te permitirá conocer el comportamiento de las amenazas existentes y nuevas.
-
Monitorización de la red: tendrás herramientas que analicen el tráfico de red y alerten de amenazas.
-
Configuración inicial y actualizaciones de seguridad: se debe realizar una configuración inicial para su correcto uso, con las respectivas actualizaciones de firmas de malware y otros datos para detección de amenazas además de las actualizaciones de software de seguridad periódicas requeridas.
-
Requisitos especiales de formación: además de los requisitos de formación comunes, la formación que recibirás incluirá una tutorización para la configuración del software de seguridad, así como un kit de concienciación en ciberseguridad para complementar la solución con habilidades de firewall humano.
-
Posibilidad de adquisición del hardware asociado:
-
Una vez finalizada la fase II, podrás adquirir la propiedad del hardware, previo pago al Agente Digitalizador Adherido del valor residual del equipamiento.
-
Esta será una decisión opcional para ti, pero obligatoria para el Agente Digitalizador Adherido.
-
En el caso de que no pagues el importe de compra acordado, el Agente Digitalizador Adherido podrá recuperar el equipamiento.
-
El Agente Digitalizador Adherido, al finalizar los 12 meses de prestación del servicio correspondiente a la fase II, deberá informar, en su oferta del Catálogo de Soluciones de Digitalización de Acelera Pyme, cuál es el valor de compra del equipo. Dicho importe deberá constar reflejado en el Acuerdo de Prestación de Soluciones de Digitalización.
-
Como máximo, el importe del valor de compra será del 15% del importe del acuerdo firmado (importe de la solución).
Aquellos beneficiarios que opten por la formalización de Acuerdos de la Categoría de «Puesto de trabajo seguro», deberán tener validado uno o más Acuerdos de Prestación de Soluciones de Digitalización por cualquier otra Categoría de Solución de Digitalización de entre las previstas en el artículo 18.2 de las Bases Reguladoras.
Porcentajes de ejecución asociados a las fases
- Primera: 80 %
- Segunda: 20 %
Importe máximo de la ayuda
-
0 < 3 empleados: 1.000€ (incluye 1 dispositivo)
NUESTRAS SOLUCIONES
- Sitio web y Presencia en internet
- Comercio electrónico
- Gestor de redes sociales
- Gestión de clientes
- Gestión de procesos
- BI y analítica
- Servicios de oficina virtual
- Comunicaciones seguras
- Ciberseguridad
Diseño Página web corporativa
La solución incluye
- Alta de Dominio para la titularidad de la persona/pyme beneficiaria.
- Alojamiento de la página por doce meses.
- Diseño de página web de 1 idioma, 3 apartados o páginas, formulario de contacto, mapa del sitio, documentos que conforman RGPD.
- Diseño responsive integrado en plataforma de gestión de contenidos para que se pueden modificar sin conocimientos de programación.
- Accesible cumpliendo los criterios de conformidad de nivel AA de las Pautas WCAG-2.1
- Configuración básica para que la web sea indexable por parte de los principales motores de búsqueda.
- Optimización básica SEO según palabras clave indicadas en páginas, imágenes o cualquier otro indicador de posicionamiento.
- 1 Año de mantenimiento del espacio web
Precio: 950,00 € (Para otras configuraciones consultar)
Diseño Tienda e-commerce
La solución incluye
- Alta de Dominio para la titularidad de la persona/pyme beneficiaria.
- Alojamiento de la tienda por doce meses un año y también con 50 cuentas de correo electrónico.
- Diseño de tienda online de 1 idioma, catálogo de productos por categorías, características y atributos, formulario de contacto, mapa del sitio, documentos que conforman RGPD.
- Configuración de 2 métodos de pago y de metods de envío.
- Diseño responsive integrado en plataforma de gestión Prestashop para que se pueden modificar sin conocimientos de programación.
- Accesible cumpliendo los criterios de conformidad de nivel AA de las Pautas WCAG-2.1
- Configuración básica para que la web sea indexable por parte de los principales motores de búsqueda.
- Optimicación básica SEO según palabras clave indicadas en páginas, imágenes o cualquier otro indicador de posicionamiento.
- 1 Año de mantenimiento del espacio web
Precio: 1250,00 € (Para otras configuraciones consultar)
Publicaciones en redes sociales
La solución incluye
- Publicación de 2 posts semanales
- Propuesta de publicación para certificación de la empresa.
- Publicación en todas las redes sociales que el cliente tenga.
Precio: 60,00 € /mes (Para otras configuraciones consultar)
Gestión de red social
La solución incluye
- Administración del perfil del usuario.
- Gestión de los comentarios y mensajes directos, etc..
Precio: 200,00 € /mes (Para otras configuraciones consultar)
Implantación herramienta CRM
La solución incluye
- Gestión de clientes, presupuestos y oportunidades de forma centralizada.
- Gestión de tareas, visitas, reuniones, etc..
- Calendario completo
- Registros de comunicación centralizada.
- Posibilidad de interconexión con calendarios compartidos de otras soluciones.
Precio: 25,00 € / usuario/mes (Para otras configuraciones consultar)
Gestión Documental
La solución incluye
- Herramienta de software para la gestión centralizada de los documentos.
- Control del flujo
- Control de versiones
- Búsqueda instantánea de información por palabras clave.Implantación no incluida (se valorará en función proyecto)
Precio: 20,00 € / usuario (Para otras configuraciones consultar)
Implantación software ERP Sage 50 Essential Anual con soporte Extra
La solución incluye
| Multipuesto y multiempresa | |||
|---|---|---|---|
| Gestión comercial y contabilidad integrada | |||
| Factura electrónica | |||
| Libros contables | |||
| Gestión integrada de: punto de venta, ventas, compras, almacén/stock | |||
| Integración con Microsoft 365 | |||
| Amortizaciones |
- Nivel de soporte Extra: Dispones de actualizaciones de producto, tanto funcionales como legales y el soporte técnico es vía teléfono 900 gratuito.
Precio: 68,00 € / usuario/mes (compromiso anual) (Para otras configuraciones consultar)
- Instalación, parametrización y adaptar formatos 3 impresión
Precio: 250,00 € (Para otras configuraciones consultar)
- Formación 4 horas
Precio: 120,00 € (Para otras configuraciones consultar)
Servicios de integración-interconexión de datos
- Integración de datos entre bases de datos.
- Acceso a bases de datos SQL. ,
- Exportación de datos
- Programación a medida de aplicaciones para poder interactuar con datos entre varias aplicaciones de terceros.
Precio: Se valorará en función del proyecto
Entorno colaborativo entre sedes
La solución incluye
- Creación de espacio de trabajo colaborativo que se sincronizará de forma automática entre sedes.
- Formados por NAS de capacidad media que suministrarán el espacio de carpetas sincronizado entre sedes.
- Compatible con acceso desde PC o dispositivo móvil
- Una solución local que no dependerá de ninguna nube privada o pública.
- La interconexión se realizará entre sedes a partir de túnel VPN.
Precio: 1.500,00 € (Para otras configuraciones consultar)
Túneles VPN para accesos entre sedes
La solución incluye para 2 sedes:
- Instalación y configuración de routers con capacidad VPN.
- Configuración de túnel VPN para tener indistinto a la red local de cada sede.
- Configuración de accesos cliente VPN para trabajadores que no estén ubicados dentro de las sedes.
Precio: 600,00 € (Para otras configuraciones consultar)
Servidor VPS
La solución incluye
- Servidor alojado en VPS español.
- Configuración windows server 2019
- 2 core, 400 gb capacidad, 8 GB RAM
- Preparado para trabajo bajo escritorio remoto de aplicaciones (2 usuarios)
- Copias de seguridad diarias
Precio: 90,00 € / mes (Para otras configuraciones consultar)
Seguridad en los equipos de trabajo
La solución incluye
- Instalación y configuración de herramienta centralizada de supervisión de los equipos donde está instalada la solución
- Protección endpoint contra el malware, el ransomware y las amenazas más recientes
- Firewall de endpoint gestionado
- Desinfección avanzada
- Protección e informes de seguridad detallados y en tiempo real
- Filtrado de la web y supervisión de la actividad
Precio: 30,00 € /mes / dispositivo (Para otras configuraciones consultar)
SOLUCIONES CATEGORÍA PUESTO DE TRABAJO SEGURO (SÓLO SEGMENTO III)
- Servicios de oficina virtual + Puesto de trabajo seguro
- Facturación + Puesto de trabajo seguro
- WEB + Puesto de trabajo seguro
- Sólo Puesto de trabajo seguro
Servicios de oficina virtual + Puesto de trabajo seguro
La solución incluye 2 categorías que son:
Licencia Office 365 Empresa Estándar
- Colaboración en equipos de trabajo
- Almacenar y compartir archivos: dispondrás de 1 TB de almacenamiento.
- Compatibilidad con dispositivos móviles. Tu solución será compatible con dispositivos móviles.
- Calendario y agenda: te permitirá organizar un calendario y tus tareas previstas.
- Instalación y parametrización
- Formación
Ordenador portátil con paquete ciberseguridad
Portátil HP EliteBook 645 G11
Pantalla: 14″ WUXGA (1920 x 1200), IPS, narrow bezel, anti-glare, 300 nits, 45% NTSC
S.O.: Windows 11 Pro (preinstalado de fábrica)
RAM: 16 GB SO-DIMM DDR5-4800
SSD: 512GB M.2 2280 NVMe
Procesador: AMD Ryzen 5 PRO 7535U
Gráficos: Integrated AMD Radeon 680M
Chipset: AMD SoC Platform
Audio: Audio de Poly Studio, altavoces estéreo duales con ampli cadores independientes y micrófonos de matriz dual integrados
Cámara: 1080p FHD camera, obturador de privacidad
Batería: HP Long Life 3-cell, 56 Wh Li-ion polymer, HP battery Fast Charge and smart charge
Alimentación: 65 W USB Type-C adapter
Teclado: Resistente a derrames y retroiluminado con DuraKeys.
Color: Pike Silver
CONECTIVIDAD
Ethernet: 100/1000M (RJ-45)
Comunicaciones inhalámbricas: WLAN: Wi-Fi 6E MediaTek RZ616 (2×2) and Bluetooth® 5.3 wireless card Bluetooth: BT5.3
Ports: 2 USB Type-C con velocidad de señal de 40 Gbps (suministro de energía mediante USB y DisplayPort 1.4); 2 USB Type-A con velocidad de señal de 5 Gbps (1 de carga y 1 de alimentación); 1 HDMI 2.1; 1 conector combinado de auriculares/micrófono estéreo
SEGURIDAD Y PRIVACIDAD
Lector Smart Card
Chip seguridad: TPM 2.0 y SecureBoot
Lector de huellas dactilares Bloqueo frente a manipulaciones de HP; Sensor de efecto sala
CERTIFICACIONES
EPEAT™ Gold certified
ENERGY STAR® certied
TCO certified
Incluye requisitos específicos de Publicidad
Incluye entrega del equipo maquetado y con las últimas actualizaciones instaladas.
Incluye servicio de soporte de 12 meses para la tramitación de reparaciones y garantías, la tramitación se realizará vía telefónica o email.
Horario de atención: laborables de Lunes a viernes y de 9:00 a 17:00 horas.
Tipo soporte: Telefónico, remoto o in-situ.
Incluido: Problemas de configuración, reparaciones por rotura o desperfectos siempre que estén basados en un correcto uso del dispositivo.
Excluido: Problemas con el equipo derivados de un mal uso, uso incorrecto del dispositivo o uso distinto al especificado para la solución.
Tiempo máximo de reparación una vez comunicada avería: 5 días laborables.
Incluye solución ciberseguridad Watchguard Adaptative Defense 360 de 12 meses.
Incluye configuración y formación de dicha solución de ciberseguridad.
Incluye posibilidad de adquisición del equipo una vez finalizados los 12 meses según valor de compra indicado en el contrato.
Facturación + Puesto de trabajo seguro
La solución incluye 2 categorías que son:
Implantación software ERP Sage 50 Essential Anual con soporte Extra
| Multipuesto y multiempresa | |||
|---|---|---|---|
| Gestión comercial y contabilidad integrada | |||
| Factura electrónica | |||
| Libros contables | |||
| Gestión integrada de: punto de venta, ventas, compras, almacén/stock | |||
| Integración con Microsoft 365 | |||
| Amortizaciones |
- Nivel de soporte Extra: Dispones de actualizaciones de producto, tanto funcionales como legales y el soporte técnico es vía teléfono 900 gratuito.
- Instalación, parametrización y adaptar formatos 3 impresión
- Formación 4 horas
Ordenador portátil con paquete ciberseguridad
Portátil HP EliteBook 645 G11
Pantalla: 14″ WUXGA (1920 x 1200), IPS, narrow bezel, anti-glare, 300 nits, 45% NTSC
S.O.: Windows 11 Pro (preinstalado de fábrica)
RAM: 16 GB SO-DIMM DDR5-4800
SSD: 512GB M.2 2280 NVMe
Procesador: AMD Ryzen 5 PRO 7535U
Gráficos: Integrated AMD Radeon 680M
Chipset: AMD SoC Platform
Audio: Audio de Poly Studio, altavoces estéreo duales con ampli cadores independientes y micrófonos de matriz dual integrados
Cámara: 1080p FHD camera, obturador de privacidad
Batería: HP Long Life 3-cell, 56 Wh Li-ion polymer, HP battery Fast Charge and smart charge
Alimentación: 65 W USB Type-C adapter
Teclado: Resistente a derrames y retroiluminado con DuraKeys.
Color: Pike Silver
CONECTIVIDAD
Ethernet: 100/1000M (RJ-45)
Comunicaciones inhalámbricas: WLAN: Wi-Fi 6E MediaTek RZ616 (2×2) and Bluetooth® 5.3 wireless card Bluetooth: BT5.3
Ports: 2 USB Type-C con velocidad de señal de 40 Gbps (suministro de energía mediante USB y DisplayPort 1.4); 2 USB Type-A con velocidad de señal de 5 Gbps (1 de carga y 1 de alimentación); 1 HDMI 2.1; 1 conector combinado de auriculares/micrófono estéreo
SEGURIDAD Y PRIVACIDAD
Lector Smart Card
Chip seguridad: TPM 2.0 y SecureBoot
Lector de huellas dactilares Bloqueo frente a manipulaciones de HP; Sensor de efecto sala
CERTIFICACIONES
EPEAT™ Gold certified
ENERGY STAR® certied
TCO certified
Incluye requisitos específicos de Publicidad
Incluye entrega del equipo maquetado y con las últimas actualizaciones instaladas.
Incluye servicio de soporte de 12 meses para la tramitación de reparaciones y garantías, la tramitación se realizará vía telefónica o email.
Horario de atención: laborables de Lunes a viernes y de 9:00 a 17:00 horas.
Tipo soporte: Telefónico, remoto o in-situ.
Incluido: Problemas de configuración, reparaciones por rotura o desperfectos siempre que estén basados en un correcto uso del dispositivo.
Excluido: Problemas con el equipo derivados de un mal uso, uso incorrecto del dispositivo o uso distinto al especificado para la solución.
Tiempo máximo de reparación una vez comunicada avería: 5 días laborables.
Incluye solución ciberseguridad Watchguard Adaptative Defense 360 de 12 meses.
Incluye configuración y formación de dicha solución de ciberseguridad.
Incluye posibilidad de adquisición del equipo una vez finalizados los 12 meses según valor de compra indicado en el contrato.
WEB + Puesto de trabajo seguro
La solución incluye 2 categorías que son:
Diseño Página web corporativa
- Alta de Dominio para la titularidad de la persona/pyme beneficiaria.
- Alojamiento de la página por doce meses.
- Diseño de página web de 2 idiomas, 4 apartados o páginas, formulario de contacto, mapa del sitio, documentos que conforman RGPD.
- Diseño responsive integrado en plataforma de gestión de contenidos para que se pueden modificar sin conocimientos de programación.
- Accesible cumpliendo los criterios de conformidad de nivel AA de las Pautas WCAG-2.1
- Configuración básica para que la web sea indexable por parte de los principales motores de búsqueda.
- Optimización básica SEO según palabras clave indicadas en páginas, imágenes o cualquier otro indicador de posicionamiento.
- 1 Año de mantenimiento del espacio web
Ordenador portátil con paquete ciberseguridad
Portátil HP EliteBook 645 G11
Pantalla: 14″ WUXGA (1920 x 1200), IPS, narrow bezel, anti-glare, 300 nits, 45% NTSC
S.O.: Windows 11 Pro (preinstalado de fábrica)
RAM: 16 GB SO-DIMM DDR5-4800
SSD: 512GB M.2 2280 NVMe
Procesador: AMD Ryzen 5 PRO 7535U
Gráficos: Integrated AMD Radeon 680M
Chipset: AMD SoC Platform
Audio: Audio de Poly Studio, altavoces estéreo duales con ampli cadores independientes y micrófonos de matriz dual integrados
Cámara: 1080p FHD camera, obturador de privacidad
Batería: HP Long Life 3-cell, 56 Wh Li-ion polymer, HP battery Fast Charge and smart charge
Alimentación: 65 W USB Type-C adapter
Teclado: Resistente a derrames y retroiluminado con DuraKeys.
Color: Pike Silver
CONECTIVIDAD
Ethernet: 100/1000M (RJ-45)
Comunicaciones inhalámbricas: WLAN: Wi-Fi 6E MediaTek RZ616 (2×2) and Bluetooth® 5.3 wireless card Bluetooth: BT5.3
Ports: 2 USB Type-C con velocidad de señal de 40 Gbps (suministro de energía mediante USB y DisplayPort 1.4); 2 USB Type-A con velocidad de señal de 5 Gbps (1 de carga y 1 de alimentación); 1 HDMI 2.1; 1 conector combinado de auriculares/micrófono estéreo
SEGURIDAD Y PRIVACIDAD
Lector Smart Card
Chip seguridad: TPM 2.0 y SecureBoot
Lector de huellas dactilares Bloqueo frente a manipulaciones de HP; Sensor de efecto sala
CERTIFICACIONES
EPEAT™ Gold certified
ENERGY STAR® certied
TCO certified
Incluye requisitos específicos de Publicidad
Incluye entrega del equipo maquetado y con las últimas actualizaciones instaladas.
Incluye servicio de soporte de 12 meses para la tramitación de reparaciones y garantías, la tramitación se realizará vía telefónica o email.
Horario de atención: laborables de Lunes a viernes y de 9:00 a 17:00 horas.
Tipo soporte: Telefónico, remoto o in-situ.
Incluido: Problemas de configuración, reparaciones por rotura o desperfectos siempre que estén basados en un correcto uso del dispositivo.
Excluido: Problemas con el equipo derivados de un mal uso, uso incorrecto del dispositivo o uso distinto al especificado para la solución.
Tiempo máximo de reparación una vez comunicada avería: 5 días laborables.
Incluye solución ciberseguridad Watchguard Adaptative Defense 360 de 12 meses.
Incluye configuración y formación de dicha solución de ciberseguridad.
Incluye posibilidad de adquisición del equipo una vez finalizados los 12 meses según valor de compra indicado en el contrato.
Puesto de trabajo seguro
IMPORTANTE: Para los clientes que ya tienen dispuesto el importe del bono de las soluciones y sólo desean solicitar la solución de puesto de trabajo seguro tengan en cuenta que en este caso se le solicitará una fianza del 20% del valor del contrato con la finalidad de poder compensar la posibilidad de no poder realizar la justificación II a presentar a red.es al cabo de 12 meses.
En el caso de realizar la justificación o de devolver el equipo en el caso de que no quieran adquirirlo al cabo de 12 meses esta fianza se le devolverá según contrato de fianza firmado entre las partes.
Portátil HP EliteBook 645 G11
Pantalla: 14″ WUXGA (1920 x 1200), IPS, narrow bezel, anti-glare, 300 nits, 45% NTSC
S.O.: Windows 11 Pro (preinstalado de fábrica)
RAM: 16 GB SO-DIMM DDR5-4800
SSD: 512GB M.2 2280 NVMe
Procesador: AMD Ryzen 5 PRO 7535U
Gráficos: Integrated AMD Radeon 680M
Chipset: AMD SoC Platform
Audio: Audio de Poly Studio, altavoces estéreo duales con ampli cadores independientes y micrófonos de matriz dual integrados
Cámara: 1080p FHD camera, obturador de privacidad
Batería: HP Long Life 3-cell, 56 Wh Li-ion polymer, HP battery Fast Charge and smart charge
Alimentación: 65 W USB Type-C adapter
Teclado: Resistente a derrames y retroiluminado con DuraKeys.
Color: Pike Silver
CONECTIVIDAD
Ethernet: 100/1000M (RJ-45)
Comunicaciones inhalámbricas: WLAN: Wi-Fi 6E MediaTek RZ616 (2×2) and Bluetooth® 5.3 wireless card Bluetooth: BT5.3
Ports: 2 USB Type-C con velocidad de señal de 40 Gbps (suministro de energía mediante USB y DisplayPort 1.4); 2 USB Type-A con velocidad de señal de 5 Gbps (1 de carga y 1 de alimentación); 1 HDMI 2.1; 1 conector combinado de auriculares/micrófono estéreo
SEGURIDAD Y PRIVACIDAD
Lector Smart Card
Chip seguridad: TPM 2.0 y SecureBoot
Lector de huellas dactilares Bloqueo frente a manipulaciones de HP; Sensor de efecto sala
CERTIFICACIONES
EPEAT™ Gold certified
ENERGY STAR® certied
TCO certified
Incluye requisitos específicos de Publicidad
Incluye entrega del equipo maquetado y con las últimas actualizaciones instaladas.
Incluye servicio de soporte de 12 meses para la tramitación de reparaciones y garantías, la tramitación se realizará vía telefónica o email.
Horario de atención: laborables de Lunes a viernes y de 9:00 a 17:00 horas.
Tipo soporte: Telefónico, remoto o in-situ.
Incluido: Problemas de configuración, reparaciones por rotura o desperfectos siempre que estén basados en un correcto uso del dispositivo.
Excluido: Problemas con el equipo derivados de un mal uso, uso incorrecto del dispositivo o uso distinto al especificado para la solución.
Tiempo máximo de reparación una vez comunicada avería: 5 días laborables.
Incluye solución ciberseguridad Watchguard Adaptative Defense 360 de 12 meses.
Incluye configuración y formación de dicha solución de ciberseguridad.
Incluye posibilidad de adquisición del equipo una vez finalizados los 12 meses según valor de compra indicado en el contrato.
Precio:
1000,00 € + IVA
Importe con bono KIT DIGITAL:
0,00 € + (IVA del precio)
Valor final adquisición (opcional):
5% bono (50,00 €)
